ممنوعیت واردات لوازم آرایشی و بهداشتی از سال ۱۳۹۷ تاکنون به‌منظور حمایت از تولید داخلی و مدیریت مصرف ارزی اجرا شد، اما پیامدهای ناخواسته‌ای مانند رشد قاچاق، تعطیلی شرکت‌های واردکننده و افزایش فشار بر مصرف‌کننده را نیز به دنبال داشته

مدیریت شکایت مشتری برای واردکنندگان در بازار آرایشی‌بهداشتی و عطریات، فقط یک کار خدماتی نیست؛ یک ابزار کنترل ریسک و حفاظت از اعتبار است. وقتی کالا وارد شده و در بازار پخش می‌شود، هر شکایت می‌تواند سه معنا داشته باشد:

ریسک زنجیره تامین محصولات آرایشی در سال‌های اخیر از یک موضوع تخصصی لجستیکی به یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های مدیران، واردکنندگان و فعالان صنعت زیبایی تبدیل شده است. بسیاری از شرکت‌ها سال‌ها تصور می‌کردند داشتن یک تامین‌کننده قوی، یک کشور مبدا